يجب أن يتم حق المريض في الحصول على مرافق أثناء عملية العلاج وفقًا لموافقة الطبيب المسؤول عن العلاج والقواعد التي يحددها المستشفى. من المهم أن تدعم مرضانا في ممارسة هذا الحق والتصرف وفقًا لسياسة المرافقة في المستشفى.

يقتصر عدد المرافقين على شخص واحد ولا يجوز تواجدهم مع المريض أثناء الزيارات والرعاية الطبية. لا ينبغي إجراء أي تدخل للمريض بخلاف تعليمات الطبيب أو الممرضة، ولكن يجب تقديم المساعدة في رعاية المريض إلى الحد المسموح به.

وحتى لا يتم تعطيل عملية علاج المريض، من المهم ألا يغادر المرافق المستشفى أو يغير سريره. يجب أن يكون المرافقون هادئين، ولا يزعجون المرضى الآخرين، ويجب ألا يستخدموا التبغ أو الكحول في المستشفى.

لا ينبغي إحضار الأطعمة والمشروبات من خارج المستشفى، وخاصة الأطعمة التي لا تخضع لرقابة اختصاصي التغذية ولا ينبغي تقديمها للمريض. من المهم الالتزام بقواعد المستشفى كمرافق، وإذا لم يتم اتباع القواعد، فقد يتم إلغاء حق المرافق.

يجب إبلاغ الممرضات بتغيير المرافق، وفي حالة وجود أي مشكلة تتعلق بالحالة الصحية للمريض يجب إبلاغ ممرضة الخدمة أولاً. يجب أن تتم التدخلات وفقًا لتوجيهات العاملين في الرعاية الصحية.